2017/06/26 「電力の小売営業に関する指針」を改訂 経済産業省

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【新電力ニュース】2017/06/26 「電力の小売営業に関する指針」を改訂 経済産業省
経済産業省は、電力・ガス取引監視等委員会からの建議を踏まえ、平成28年に制定された「電力の小売営業に関する指針」を改訂しました。

本指針は、小売の全面自由化に伴い、関係事業者が電気事業法及びその関係法令を遵守するための指針を示すとともに、関係事業者による自主的な取組を促す指針を示すものとして平成28年1月に制定され、同年7月には小売全面自由化前後の状況等を踏まえた改定が行われています。
今般、(1)非化石価値取引市場が導入される予定であることに伴い、非化石証書の購入による環境表示価値等の表示に関する具体的な規定を本指針に追加する必要があること、(2)「ガスの小売営業に関する指針」(平成29年1月制定)の制定の際の議論を参考に、本指針についても電気の需要家の保護のさらなる充実等を図る必要があること等を踏まえ、本指針の改訂を行いました。

この指針は、需要家の利益の保護や電気事業の健全な発達を図る上で望ましい行為や、電気事業法上問題となる行為などが示されています。内容としては、①需要家への適切な情報提供、②営業・契約形態の適正化、③契約内容の適正化、④苦情・問合せへの対応の適正化、⑤契約の解除手続といった各項目について説明がなされています。

電力の小売営業に関する指針(平成29年6月改訂)
http://www.meti.go.jp/press/2017/06/20170608001/20170608001-1.pdf