2017/11/28 北海道電、割高分を返還へ 新電力から再契約顧客に  産経ニュース

ご質問・お問い合わせはお気軽にどうぞ
お電話は平日9時から18時まで
0120-978-105
見積り対応件数ダントツNo.1

新電力ニュース

【新電力ニュース】2017/11/28 北海道電、割高分を返還へ 新電力から再契約顧客に  産経ニュース
北海道電力は、新電力に切り替えた大口の顧客と再契約する際、最適な料金設定を適用していなかった問題で、割高分を返金する方針を明らかにした。返金を否定していた従来の主張を撤回した。

 北海道電は、平成28年2月に新電力大手だった日本ロジテック協同組合(東京)の電力販売撤退が明らかになった後、新電力から再契約する顧客に対しては、供給開始から1年間、電気の利用量や時間帯に応じて割安になるプランを適用しないケースがあった。

 公取委は今年6月、こうした対応が、独禁法違反(不公正な取引方法)に当たる恐れがあるとして、北海道電に警告していた。

北海道電は当初「合意の上で契約したため、返金の予定はない」としていたが、乙部町など複数の顧客から割高分の返還を求める声が相次ぎ、方針を変更した。問題となった期間の再契約は479件で、多くが返金の対象となるという。

 北海道電は「顧客との協議には丁寧に対応していきたい」としている。